プライバシーポリシー
Halaman ini ditulis dalam bahasa Jepang sesuai hukum Jepang. Silakan hubungi kami lewat LINE jika ada pertanyaan. / This page is in Japanese as required by Japanese law. Please contact us via LINE with any questions.
ジャパラボ（以下「当サービス」）は、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
当サービスは、次の情報を取得します。
- お名前・ニックネーム、メールアドレス
- LINEの表示名・ユーザーID
- お支払いに関する情報（クレジットカードの情報はStripeが管理し、当サービスはカード番号を保持しません）
- 添削のために提出された作文・音声
- 確認テストの回答と点数
- 日本語の学習目的、日本語レベル、お仕事・ご経歴など、お申込みやご相談の中でお知らせいただいた情報
- コーチングコースのレッスンの記録
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的に使います。
- サービスの提供（添削、レッスン、動画・確認テストの提供）
- ご本人確認、お支払いの処理、決済日のお知らせ
- お問い合わせへの対応
- 学習の状況に合わせたご案内（コースのご案内を含みます）
- サービスの改善（教材やお題の改善のための集計・分析）
- 利用規約に違反する行為への対応
3. 第三者への提供
当サービスは、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- その他、個人情報保護法で認められている場合
添削した作文・音声を、事例として紹介することがあります。その場合は、必ず事前にご本人の許可をいただきます。お名前など、個人がわかる情報は載せません。
4. 外部サービスの利用
当サービスは、サービスを提供するために次の外部サービスを使っています。これらのサービスには、必要な範囲で個人情報の取扱いを任せています。
| サービス | 用途 | 提供会社の所在国 |
|---|---|---|
| LINE公式アカウント | 連絡、添削の提出・返却 | 日本（LINEヤフー株式会社） |
| Stripe | クレジットカード決済 | アメリカ |
| Google（フォーム・スプレッドシート） | 確認テスト、学習記録の管理 | アメリカ |
| YouTube | 解説動画の配信 | アメリカ |
| Zoom | コーチングコースのレッスン | アメリカ |
| WordPress.com（Automattic Inc.） | Webサイトの公開 | アメリカ |
日本国外の事業者への取扱いの委託について詳しい情報が必要な場合は、7.のお問い合わせ窓口にご連絡ください。
5. 安全管理
当サービスは、個人情報がもれたり、なくなったりしないよう、次の対策をとっています。
- 顧客台帳・添削記録には、パスワードと2段階認証を設定したアカウントからだけアクセスする
- 個人情報を扱うのは運営者1名だけとする
- 退会から1年が過ぎた方の作文・音声は削除する
6. 開示・訂正・削除のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。ご請求は、LINEまたはメール（sensei@japanese-lab.com）でお受けします。
7. お問い合わせ窓口
| 事業者名 | 梅田弘平（屋号：ジャパラボ-JapaneseLab） |
|---|---|
| 住所 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします |
| 個人情報の管理者 | 梅田弘平 |
| 連絡先 | sensei@japanese-lab.com |
8. 改定
このポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定したときは、このページでお知らせします。
制定日：2026年10月11日